Integritetspolicy

På Svensk Hyrbil är vi engagerade i att skydda din integritet och säkerställa säkerheten för dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och lagrar din information när du interagerar med vår webbplats (https://svenskhyrbil.se/) och våra biluthyrningstjänster.

Personuppgiftsansvarig

Som personuppgiftsansvarig beslutar Svensk Hyrbil om mål och medel för databehandling och säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddslagarna, inklusive GDPR.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar direkt till oss eller som genereras när du använder våra tjänster. Detta kan inkludera:

Kontaktinformation: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Identifieringsuppgifter: Körkortuppgifter, passnummer (där det krävs enligt lag eller hyresavtal).
Bokningsuppgifter: Hyresdatum, upphämtnings-/återlämningsplatser, fordonspreferenser och bokningshistorik.
Betalningsinformation: Betalkortsuppgifter (behandlas säkert) och faktureringshistorik.
Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare och information om din interaktion med vår webbplats (insamlad via cookies).

Syfte med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Hantera bokningar: För att behandla dina bokningar, bekräfta bokningar och hantera hyresprocessen.
Kundsupport: För att kommunicera med dig angående din hyra, svara på frågor och ge hjälp.
Serviceförbättring: För att analysera användningen av våra tjänster för att förbättra webbplatsens funktionalitet och kundupplevelse.
Juridisk efterlevnad: För att följa rättsliga skyldigheter, såsom ekonomisk bokföring, skattekrav och att svara på lagliga begäranden från myndigheter.

Marknadsföring: För att skicka information, erbjudanden eller nyhetsbrev om du har samtyckt till att ta emot dem.

Rättslig grund för behandling

Vi samlar endast in och använder dina personuppgifter när vi har en legitim anledning att göra det, till exempel:

Biluthyrningsavtal: Behandling behövs för att fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig angående din biluthyrning.
Rättslig skyldighet: Behandling behövs för att uppfylla ett krav enligt svensk lag (t.ex. redovisnings- och skattelagstiftning).
Berättigat intresse: Behandling är nödvändig för våra affärsintressen, såsom bedrägeriförebyggande åtgärder, säkerhet och serviceförbättring, så länge dina rättigheter inte åsidosätter dessa intressen.
Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till en viss behandling, t.ex. marknadsföringskommunikation.

Datadelning

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till någon. Samtidigt kan vi dela dina uppgifter med:

Tjänsteleverantörer: Dessa är tredje parter som arbetar bakom kulisserna för att hålla vår verksamhet igång, till exempel molnhotellleverantörer, IT-support och betalningsleverantörer.
Rättsliga myndigheter: Om det är ett lagkrav eller om det är nödvändigt för oss att skydda våra juridiska rättigheter.
Partners: Detta sker endast med ditt uttryckliga samtycke eller om det är nödvändigt för att utföra en serviceförfrågan.

Vi ser till att våra tredjepartspartners som får tillgång till dina uppgifter är bundna av sekretessavtal och uppfyller de högsta standarderna för datasäkerhet.

Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är absolut nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller för att vi ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagar). När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

GDPR ger dig olika rättigheter avseende dina personuppgifter:

Åtkomsträtt: Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan be oss att rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering: Du har rätt att be oss att ta bort dina uppgifter när vissa villkor är uppfyllda.
Rätt till invändning: Du kan invända mot vår behandling av uppgifterna på grund av berättigade intressen.
Dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
Återkallande av samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke om behandlingen baserades på samtycke.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@svenskhyrbil.se.

Cookies

Vår webbplats använder cookies och andra liknande verktyg för att förbättra hur du interagerar med vår webbplats, för att mäta antalet besökare och för att komma ihåg dina val. Du kan ändra dina cookieinställningar i din webbläsare.

Ändringar i denna policy

Förändringar i vår verksamhet eller juridiska skyldigheter kan leda till att vi reviderar denna integritetspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om större ändringar genom att publicera den reviderade policyn på vår webbplats.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar angående denna integritetspolicy eller vårt sätt att använda din information, tveka inte att kontakta oss:

Svensk Hyrbil

E-post: info@svenskhyrbil.se

Telefon: 036-760 77

Adress: Bangårdsgatan 7, Jönköping, Sverige

Integritetspolicy