Vanliga frågor
Bokning, betalning och hantering
Att boka med oss är enkelt. Du kan söka upp den typ av bil du vill ha här på vår webbplats. Välj datum och platser för hyran, så kan din bokning göras med bara några få klick.
Vi behöver en handpenning på 10 % när du bokar för att reservera platsen åt dig. Det du är skyldig för resten av hyreskostnaden beräknas och debiteras enligt ditt avtal.
Självklart. Onlinesystemet är väldigt enkelt att använda och ger dig full kontroll över din bokning. När du vill kan du helt enkelt logga in för att göra ändringar, kontrollera eller till och med avboka din bokning.
Det är inga problem om du vill behålla bilen även efter din ursprungliga plan. Du kan göra detta själv online via ditt konto eller så är supportteamet alltid redo om du vill ringa och se till att ett fordon finns tillgängligt.
Ja, om du vill kan du göra bilreservationen åt någon annan och använda ditt kreditkort för betalning av handpenningen. Å andra sidan är det den namngivna huvudföraren som måste dyka upp personligen på uthyrningsplatsen och visa upp ett giltigt kreditkort med deras namn endast för slutsumman och säkerhetsdepositionen.
Körsträcka och användning
När du hyr månadsvis täcker ditt pris 1 500 km per månad. Detta borde ge dig mer än tillräckligt med utrymme för enstaka långresor eller om du har affärsbehov.
Om du överskrider de 1 500 km som ingår i månadshyran debiteras varje extra kilometer med 25 SEK.
Upphämtning och återlämning
När du anländer för att hämta ditt fordon bör du ha följande dokument med dig:
- Ett giltigt körkort (om ditt körkort är i ett format som inte är läsbart i Sverige, vänligen ta även med ett internationellt körkortstillstånd).
- Ett giltigt pass eller nationellt ID-kort.
- Ett kreditkort i huvudförarens namn för depositionskravet.
- En bokningsbekräftelse.
Vanligtvis är det möjligt att återlämna din bil utanför öppettid, men du måste kontakta vårt supportteam i förväg så ger de dig instruktioner om hur du lämnar tillbaka nyckeln.
Ja, du kommer att kunna återlämna din bil tidigare än väntat. Å andra sidan är den allmänna regeln att du inte har rätt till återbetalning för de hyresdagar som inte utnyttjats.
Hyresregler och försäkring
Ja, du måste göra en deposition vid upphämtningstillfället. Denna deposition täcker självrisk, bränsle och andra extrakostnader. Du gör detta med ett giltigt kreditkort. Obs: Depositionen kan inte betalas kontant.
Ja, du kan definitivt hyra barnstolar, GPS-enheter eller till och med utrustning för snöiga förhållanden samtidigt som du bokar.
Kostnaderna för allt detta beräknas och regleras när du kommer för att hämta din bil.
Lämna tillbaka hyrbilen med samma mängd bränsle som den hade när du hämtade den, annars tillkommer en avgift för tankning.
Generellt sett ja, men du måste få det tillståndet i förväg. När du gör bokningen, berätta din resplan så att vi kan undersöka reglerna för den specifika bilen och destinationerna.
Vanligtvis inkluderar våra priser ansvarsförsäkring och brandförsäkring. De flesta av våra paket inkluderar även ansvarsförsäkring vid vagnskadeersättning (CDW) och stöldskydd (TP). Vänligen verifiera de exakta uppgifterna om den bilkategori du tittar på under bokningsprocessen.
Har du fler frågor? Kontakta oss gärna på info@svenskhyrbil.se eller ring 036-760 77 för omedelbar hjälp.
